meiruchen

　
　　雖然上面的問答看起來很正常，不過賣家又買上問了我一句＂是真的要嗎??還是隨口問問＂。當下的我覺得他很不禮貌！因為不管真或假，買家有問題，你就是要回答，可以這麼沒禮貌的詢問買家嗎？

　　也因為我回覆了他這個問題後，他就把其他賣家的問題給刪除了，甚至我問的一些問題也被刪除了（像上圖，是我隨手print screen的圖片，也好險當初有cut一些關鍵字～），而且那時候其他買家有詢問他手機的狀況，他有回答＂手機功能一切正常＂（請看上圖圈圈處１）！

　　我知道網路上有些買家可能問一問並不是真的要購買，所以我對賣家的不禮貌（他問＂是真的要嗎？還是隨便問問＂）就不是那麼的在意了！

　　不過親愛低賣家啊！您到底有沒有看懂我的問題啊？我只是要確認我如果下標的話，費用到底是多少？是不是25000元含運費？直接回答我很難嗎！！（賣家第一次答非所問）

　　我自己也在當賣家，使用過悄悄話的人都知道悄悄話最多可以輸入９００個文字。我從事買賣以來，寄給賣家的匯款通知書居然會超過９００個字？還是這個賣家有問題，是在故意找碴！不過我相信是後者，因為早在一開始周旋的時候，感覺他並不是很高興。因為他都答非所問，所以我直針對我的問題一直詢問，他煩了而故意報復！

　　不過，畢竟要買手機，而且我不是很確定，所以我就再給了一次帳號！而且我這次是給很完整的帳號。

　　賣家很客氣的回答了，意思說他收到錢了。

　　看到賣家收到錢了，所以我也很放心的在傳給他訊息～

　　結果，白目的賣家就又寫悄悄話過來索取資料！是怎樣！不會一次講完喔！

　　老實說，到這裡我的火已經整個都上來了！賣家很白目的來要資料，阿你是不會一次要完嗎？你不會累阿你！我可以是你這樣為騷擾嗎？

　　不過我還是沒有表現出來，只不過明眼人應該都看得出我的口氣已經開始不耐了！如下：

　　接著，我又收到了賣家的悄悄話，我想－－你真的是白目到底了！

　　我已經無奈到底了！所以我連丟了兩封：第一封表達我已經在不高興了；第二封則再給他一次資料。

　　白目的賣家終於收到資料了。

　　接著過了幾天，我也收到了賣家記得商品。商品還不錯，因為是用氣泡紙包起來的，所以這方面給賣家不錯的評價。接著當然是檢查手機了，其他的旅充跟電池對我而言根本就沒差。

　　結果，我發現了－－這支手機居然留著上一個使用者的資料，有簡訊、通訊錄。剛好當時新聞正爆發著台哥大將別人的淘汰機回收變成替代機，當時心裡覺得怪怪的，隨即想說，這是二手機，所以會有這一些資料當然是正常的，我隨即把前人的通訊錄及簡訊都刪掉，畢竟那不是我認識的人！

　　繼續檢查著其他狀況，發現了手機有問題！所以我就留言告知賣家，並且告知他檢測完後會給他評價。
　　1. 感覺很像是拼裝機，因為按鍵沒有裝好、手機的鍵盤與原本的z610i根本就不一樣（這點我可以算了，因為賣家的圖片有秀出來，所以就算了～）、手機鍵盤的方向鍵那邊有問題，根本就是沒有裝好。
　　2. 邊邊的按鍵很硬，根本就按不下去，調整話通聲音的按鍵等同沒有作用！
　　3. 手機外殼的液晶小螢幕沒有畫面。
　　4. 手機打開後，螢幕沒有畫面（正常應該要亮起來！並且顯示桌布），按鍵那邊的燈也沒有亮！



檢查過程1：

檢查過程2：

檢查過程3：

檢查過程4：

　　發現手機有問題的當下，我就馬上告知賣家，如下（大家如果有興趣的話，可以到他評價的頁面去搜尋）：

　　接著賣家回覆我說可以郵寄回給他們檢測。

　　所以接著我又發悄悄話詢問他有關檢測往來的費用！因為我覺得，是您說手機功能正常的！好吧！即使問題不是我發問的，那您在出貨前應該先檢查好手機的狀況吧！不然就把真實狀況誠懇告知。再者，既然手機被檢查出有問題，那麼運費就應該是由賣家負擔，畢竟是您的商品出狀況的啊！

　　賣家的回答讓我覺得他在推卸責任！我當然知道會有狀況，但是是誰自己說手機功能正常的！我才不管你有沒有保固咧！而且賣家又在答非所問了！因為是賣家他自己先回應我說可以把手機寄回去給他檢測，而現在我只想知道該由誰負擔運費！（賣家第二次答非所問！）

　　我動怒了！（有表現給他知道的那一種），並且請他針對我的問題－－誰該負擔運費－－做回答。如下圖：

　　很明顯從下圖看出：
　　1. 賣家不想支付檢測往返的運費！
　　2. 賣家又避重就輕的回答我的問題！（賣家第二次避重就輕！）
　　3. 賣家沒有道歉！







　　我終於受不了賣家了，所以我打算利用我１０月初會上台北的那個周末拿手機去給他修裡，因為我在他的賣場中看到他們第一周並不會休息（下圖），於是我就再發了悄悄話給賣家（下下張圖）：

　　賣家鬆了一口氣，並且很虛偽的像我道謝－－因為他不用支付檢測往返的運費！

　　說真的，我很後悔跟這一個賣家買手機！雖然我已經先去看過他的評價，即使是優良，但是在他回覆態度之間，我應該拒絕購買才對！不過又看到他其他賣場當中，他的回覆態度還滿不錯的，看來，我遇到的人與其他賣場上的人員是不一樣的。因此他們的員工素質不一！否則回覆的品質怎麼差這麼多！



　　終於到了１０月初我即將北上，在北上前夕（10/2周五下午3：００），我就發訊息先告知賣家我會過去做檢測的訊息。

　　很快的過沒幾分鐘，我就會獲得賣家的回覆了。而賣家也只是很簡單的回覆＂嗯嗯＂。

　　其實只要想起手機這件事就很不高興的我，還滿想回他說－－你是在大便喔！還嗯嗯咧！

　　到了台北已經是10/2周五晚上了，明後天就要去修手機了。雖然心裡面大概知道店址在哪裡，看到賣家也出現在線上，為了安全起見，我在10/3下午先詢問一下店址與店名以便於安排路線。

　　結果，我就從發訊息後，一直等待著賣家的回覆。

　　一小時、兩小時（我等了一個小時多）就這樣的過了！賣家依然沒有回覆訊息！

　　而我也已經火燒到不能再燒了！整個人就是在暴怒的狀態下，我趕快撥賣家的手機......

　　嘟～將為您轉接到語音信箱～

　　幹！我冒煙了！

　　真的是氣死我了！！

　　顯示在線上，不回訊息，手機關機，是怎樣！

　　你他媽的以為你是老大嗎？


　　我也不想再等他了，所以我就出門去了。（出門搭車前我又撥了一通）直到晚上返家，打開電腦就開始發悄悄話過去罵他！

　　我不客氣了！（因為訊息內容有點長，所以我cut成兩張圖片，圖片中開頭的今天是指10/3下午，因為發訊息時已經是10/4的凌晨了）

　　我真的很氣！

　　首先，請不要怪我不通情理，也不要跟我說－－中秋節放假啊！

　　為什麼？

　　ㄟ～老在週五發訊息的時候，我就有告知你－－這個週末我會上台北，我會過去店裡。

　　你他媽以為我在講心酸的喔！

　　就算您的賣場上說著－－本賣場休息日~為第二.四禮拜天


　　如果你們如果因為中秋想要放假，不能在周五回覆訊息的時候提早告知我嗎？我會體諒你們的啊！

　　把一個買家當作傻瓜這樣耍狠好玩是吧！？




　　結果我終於在１：００多的時候接到賣家的回覆了！

　　這個回覆，你是想要說什麼嗎？

　　而且賣家從來都沒道歉！（賣家第三次答非所問！）道歉還要別人敎你嗎？是我經營賣場有問題，還是手機３Ｃ產品太好賣？不然做錯事情怎麼都不用道歉啊？

　　你有針對我的問題作回覆嗎？答非所問，不然就是避重就輕！

　　我問你店名跟店址，你卻跟我說週一才有上班，而且還是在我生氣的發完悄悄話之後，你覺得你值得原諒嗎？


　　的確啦！評價不能算什麼！

　　老實說，早在收到的手機並且檢查出問題的時候以及你的危機處理，老娘早就很想給你負評了！

　　我一直隱忍著，你當我好欺負啊！

　　所以囉！事情發展到現在，我不用客氣囉！反正評價是種不痛又不癢的東西！

　　我也看不出來你是個會愛惜羽毛的賣家！

　　所以我也不用猶豫了！

　　


　　而寫這個網誌，只是交代事情經過，而不是我一時的情緒所為（雖然寫到最後，我又很忍不住的生氣了！），或許感覺我的FOCUS都在賣家的＂收機功能一切正常＂，這佔小部份，我氣的是一整個經過，尤其是被晃點的過程！


　　在給評價前不會刪除主要聯絡往返信件的好習慣，剛好成了我的證據！

　　總之，非常不推薦這個賣家＂lover12339＂，臺陽3C通信－永和露天店（http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=lover12339）！




　　最後，剛剛錄了一段檢測手機過程的影片，目前正在上傳當中，待補上！






※※補充：

1. 2009/10/03我撥打手機給賣家的畫面：不過SE在連續撥打相同號碼的狀態下，且中間沒有接聽其他號碼或撥打其他號碼的話，他只會記錄最後一筆該相同號碼的撥打時間。

2. 2009/10/08我給予賣家負評（紅色圈圈處），樓下是賣家對於我評價的回覆。
　　
　看得出來，賣家還在鬼打牆當中，反正他依然不道歉就對了！

　老娘都已經懶得理你了，你以為我會浪費我的電話錢嗎？而我最近也不會再到台北去了，你到底想怎樣就表明吧！我真的很不想要繼續跟你廢話，因為你總是答非所問或避重就輕的，跟你講話很浪費我的生命！因為我總是得一而再，再而三得重複敘述我的問題！

　再者，寫完網誌後，老娘我又處於盛怒狀況下，你是希望老娘打電話去幹譙你，你才會爽是嗎？

3. 2009/10/09，看到賣家對於我評價的回覆意見，我還是很不爽！

　因為最基本的道歉咧？連根毛都沒有看到！

　於是我很不客氣的回覆他（紅色框框處），希望他不要再浪費我的生命了（我不想要一直跟一個鬼打牆的人說話啊！！！），並且好心提醒他一些該注意的事情！

4. 2009/10/09，賣家的態度終於好一點點了，所以我又告知了他我的困難處！

　我想我的用字遣詞一點都不艱澀，應該是人都看得懂吧！？

4. 2009/10/09，賣家又在鬼打牆了，回了依據＂麻煩您了＂，我真的不曉得他是要麻煩什麼？

　難道給我一個明確的回覆是有那麼困難嗎？

　算了，反正我也不想修了，只是用起來非常的不方便罷了！

　我真的是又被氣到了，所以我又留了紅色圈圈處的文字！

　恰巧，看到綠色圈圈處有其他買家給予相同的回應－－這個賣家（lover12339）講話真的是模稜兩可，很容易誤導別人－－這不僅僅侵害到消費者的權益，也會帶給他們店裡一些經營上的危機。

　反正不關我的事，我已經不想理你了！爛賣家！